Правила повернення коштів

Останнє оновлення: 03 травня 2026 р.

1. Загальні положення

Giwayme надає цифрові послуги в мережі Інтернет. Відповідно до частини 1 статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" та Постанови КМУ № 26 від 19.01.2007, послуги в електронній формі, надані в повному обсязі за згодою споживача до закінчення строку відмови від договору, поверненню не підлягають.

2. Незворотність оплати

Кошти, зараховані на баланс акаунту Giwayme, а також кошти, списані за проведені розіграші або активовані підписки, поверненню не підлягають, оскільки:

• Цифровий контент та послуги надаються в момент активації
• Користувач надає явну згоду на надання послуги до закінчення строку відмови
• Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту відображення результату розіграшу або активації підписки

3. Виняток — технічний збій

У разі підтвердженого технічного збою на стороні Giwayme, внаслідок якого кошти були списані, але послуга не надана, кошти повертаються на внутрішній баланс акаунту протягом 3 робочих днів після звернення до підтримки.

4. Контакт для звернень

З питань технічних збоїв звертайтесь: dashatkachik@gmail.com або Telegram @tkachikk

Refund Policy

Last updated: May 3, 2026

1. General provisions

Giwayme provides digital services over the Internet. In accordance with applicable consumer protection laws, digital services provided in full with the consumer's explicit consent prior to the withdrawal period are non-refundable.

2. No refund policy

Funds credited to a Giwayme account balance, as well as funds charged for completed giveaways or activated subscriptions, are non-refundable, because:

• Digital content and services are delivered at the moment of activation
• The user gives explicit consent to service delivery before the withdrawal period expires
• The service is considered fully rendered once the giveaway result is displayed or the subscription is activated

3. Exception — technical failure

In the event of a confirmed technical failure on Giwayme's side, where funds were charged but the service was not provided, funds will be returned to the internal account balance within 3 business days of contacting support.

4. Contact for inquiries

For technical issues: dashatkachik@gmail.com or Telegram @tkachikk

Правила возврата средств

Последнее обновление: 3 мая 2026 г.

1. Общие положения

Giwayme предоставляет цифровые услуги в сети Интернет. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, услуги в электронной форме, предоставленные в полном объёме с согласия потребителя до окончания срока отказа от договора, возврату не подлежат.

2. Невозвратность оплаты

Средства, зачисленные на баланс аккаунта Giwayme, а также средства, списанные за проведённые розыгрыши или активированные подписки, возврату не подлежат, поскольку:

• Цифровой контент и услуги предоставляются в момент активации
• Пользователь даёт явное согласие на предоставление услуги до окончания срока отказа
• Услуга считается предоставленной в полном объёме с момента отображения результата розыгрыша или активации подписки

3. Исключение — технический сбой

В случае подтверждённого технического сбоя со стороны Giwayme, вследствие которого средства были списаны, но услуга не оказана, средства возвращаются на внутренний баланс аккаунта в течение 3 рабочих дней после обращения в поддержку.

4. Контакт для обращений

По вопросам технических сбоев обращайтесь: dashatkachik@gmail.com или Telegram @tkachikk

Умови використання

Останнє оновлення: 03 травня 2026 р.

1. Опис сервісу

Giwayme — це онлайн-сервіс для проведення чесних розіграшів серед коментарів до публікацій в Instagram. Сервіс надає наступні можливості:

• Автоматичний збір коментарів з публічних постів Instagram
• Випадковий вибір переможця серед учасників
• Перевірка підписки переможця на акаунт організатора
• Налаштування умов участі (кількість переможців, виключення учасників)

2. Порядок надання послуги

2.1. Реєстрація

Для використання сервісу необхідна реєстрація з підтвердженою електронною адресою.

2.2. Оплата

Послуги оплачуються шляхом поповнення балансу. Вартість одного розіграшу — 1 USD (еквівалент у гривнях за курсом НБУ на день проведення).

2.3. Проведення розіграшу

Після натискання кнопки "Обрати переможця" з балансу автоматично списується вартість послуги. Послуга вважається наданою в момент відображення результату.

3. Способи оплати

• Банківські картки Visa / Mastercard (через WayForPay)
• Apple Pay, Google Pay (через WayForPay)

4. Географія надання послуг

Сервіс доступний для користувачів з усього світу. Оплата приймається в гривнях (UAH).

5. Строки надання послуги

Послуга надається в режимі реального часу — результат розіграшу відображається протягом 30–120 секунд після запуску.

6. Обмеження відповідальності

Giwayme не несе відповідальності за: зміни в API Instagram, достовірність коментарів, рішення організаторів розіграшу, технічні збої на стороні Instagram.

7. Конфіденційність

Ми зберігаємо лише email та зашифрований пароль користувача. Дані Instagram використовуються виключно для технічного збору коментарів і не зберігаються на наших серверах.

8. Зміна умов

Giwayme залишає за собою право змінювати умови використання з повідомленням користувачів за 7 днів до набрання чинності нових умов.

Terms of Use

Last updated: May 3, 2026

1. Service description

Giwayme is an online service for conducting fair giveaways among comments on Instagram posts. The service provides:

• Automatic collection of comments from public Instagram posts
• Random winner selection among participants
• Verification of the winner's subscription to the organizer's account
• Customizable participation conditions (number of winners, user exclusions)

2. How the service works

2.1. Registration

A registered account with a confirmed email address is required to use the service.

2.2. Payment

Services are paid by topping up your balance. One giveaway costs 1 USD (equivalent in UAH at the NBU rate on the day of use).

2.3. Running a giveaway

When you click "Pick a winner", the service fee is automatically deducted from your balance. The service is considered rendered once the result is displayed.

3. Payment methods

• Visa / Mastercard bank cards (via WayForPay)
• Apple Pay, Google Pay (via WayForPay)

4. Service availability

The service is available worldwide. Payments are accepted in UAH (Ukrainian hryvnia).

5. Service delivery time

The service is delivered in real time — the giveaway result is displayed within 30–120 seconds after launch.

6. Limitation of liability

Giwayme is not responsible for: changes to Instagram's API or policies, accuracy of collected comments, organizer decisions regarding winners, or technical failures on Instagram's side.

7. Privacy

We only store your email and encrypted password. Instagram session data is used solely for technical comment collection and is not stored on our servers.

8. Changes to terms

Giwayme reserves the right to update these terms with 7 days notice to users before changes take effect.

Условия использования

Последнее обновление: 3 мая 2026 г.

1. Описание сервиса

Giwayme — онлайн-сервис для проведения честных розыгрышей среди комментариев к публикациям в Instagram. Сервис предоставляет:

• Автоматический сбор комментариев из публичных постов Instagram
• Случайный выбор победителя среди участников
• Проверка подписки победителя на аккаунт организатора
• Настройка условий участия (количество победителей, исключение участников)

2. Порядок оказания услуги

2.1. Регистрация

Для использования сервиса необходима регистрация с подтверждённым адресом электронной почты.

2.2. Оплата

Услуги оплачиваются путём пополнения баланса. Стоимость одного розыгрыша — 1 USD (эквивалент в гривнях по курсу НБУ на день проведения).

2.3. Проведение розыгрыша

После нажатия кнопки "Выбрать победителя" стоимость услуги автоматически списывается с баланса. Услуга считается оказанной в момент отображения результата.

3. Способы оплаты

• Банковские карты Visa / Mastercard (через WayForPay)
• Apple Pay, Google Pay (через WayForPay)

4. География оказания услуг

Сервис доступен для пользователей со всего мира. Оплата принимается в гривнях (UAH).

5. Сроки оказания услуги

Услуга оказывается в режиме реального времени — результат розыгрыша отображается в течение 30–120 секунд после запуска.

6. Ограничение ответственности

Giwayme не несёт ответственности за: изменения в API Instagram, достоверность комментариев, решения организаторов розыгрыша, технические сбои на стороне Instagram.

7. Конфиденциальность

Мы храним только email и зашифрованный пароль пользователя. Данные Instagram используются исключительно для технического сбора комментариев и не хранятся на наших серверах.

8. Изменение условий

Giwayme оставляет за собой право изменять условия использования с уведомлением пользователей за 7 дней до вступления новых условий в силу.

Публічна оферта

Дата публікації: 03 травня 2026 р. Редакція № 1

Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) ФОП Ткачик Дар'я Сергіївна (далі — Виконавець) на укладення договору про надання послуг.

1. Терміни та визначення

• Сервіс — онлайн-платформа Giwayme (giwayme.com)
• Замовник — будь-яка особа, яка прийняла умови цієї оферти
• Акцепт — реєстрація на Сервісі та/або оплата послуг
• Баланс — внутрішній рахунок Замовника в системі Сервісу
• Розіграш — послуга з вибору переможця серед коментарів до публікації в Instagram

2. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Сервісу та послуги з проведення розіграшів в Instagram, а Замовник зобов'язується оплатити ці послуги відповідно до діючих тарифів.

3. Порядок укладення договору

Договір вважається укладеним з моменту акцепту — реєстрації або здійснення першої оплати.

4. Вартість та порядок оплати

4.1. Вартість одного розіграшу — 1 USD в еквіваленті гривень за курсом НБУ.
4.2. Оплата через WayForPay банківською карткою або іншими доступними методами.
4.3. Кошти зараховуються негайно після підтвердження платежу.
4.4. Списання відбувається автоматично в момент надання послуги.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до умов договору
• Забезпечувати доступність Сервісу не менше 95% часу
• Зберігати конфіденційність даних Замовника
• Надавати підтримку протягом 24 годин у робочі дні

5.2. Замовник зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію при реєстрації
• Використовувати Сервіс відповідно до Умов використання
• Не порушувати правила Instagram

6. Відповідальність сторін

6.1. Виконавець несе відповідальність за якість послуг відповідно до законодавства України.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за збої, спричинені діями третіх осіб.
6.3. Замовник несе відповідальність за законність проведення розіграшів.

7. Конфіденційність та захист персональних даних

Виконавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних". Дані використовуються виключно для надання послуг.

8. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. При недосягненні згоди — відповідно до законодавства України.

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили.

10. Реквізити Виконавця

Public Offer Agreement

Published: May 3, 2026. Edition No. 1

This document is an official offer by sole proprietor Tkachyk Daria Serhiivna (hereinafter — Service Provider) to enter into a service agreement.

1. Definitions

• Service — the Giwayme online platform at giwayme.com
• Client — any person who has accepted the terms of this offer
• Acceptance — registration on the Service and/or payment for services
• Balance — the Client's internal account in the Service system
• Giveaway — the service of selecting a winner from comments on an Instagram post

2. Subject of agreement

The Service Provider agrees to provide the Client access to the Service and giveaway services on Instagram. The Client agrees to pay for these services according to current rates.

3. Agreement formation

The agreement is considered concluded from the moment of acceptance — registration or first payment.

4. Pricing and payment

4.1. One giveaway costs 1 USD equivalent in UAH at the NBU rate.
4.2. Payment via WayForPay by bank card or other available methods.
4.3. Funds are credited immediately after payment confirmation.
4.4. Deduction occurs automatically at the moment of service delivery.

5. Rights and obligations

5.1. The Service Provider agrees to:

• Provide services in accordance with this agreement
• Ensure service availability of at least 95% per month
• Maintain Client data confidentiality
• Provide support within 24 hours on business days

5.2. The Client agrees to:

• Provide accurate information during registration
• Use the Service in accordance with the Terms of Use
• Not violate Instagram's terms of service

6. Liability

6.1. The Service Provider is liable for service quality under applicable law.
6.2. The Service Provider is not liable for failures caused by third parties.
6.3. The Client is fully responsible for the legality of giveaways.

7. Privacy and data protection

The Service Provider processes personal data in accordance with applicable data protection laws. Data is used solely for service delivery.

8. Dispute resolution

All disputes are resolved through negotiation. If no agreement is reached — in accordance with applicable law.

9. Force majeure

Parties are released from liability for failure to perform obligations due to force majeure circumstances.

10. Service Provider details

Публичная оферта

Дата публикации: 3 мая 2026 г. Редакция № 1

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ФОП Ткачик Дарья Сергеевна (далее — Исполнитель) на заключение договора об оказании услуг.

1. Термины и определения

• Сервис — онлайн-платформа Giwayme (giwayme.com)
• Заказчик — любое лицо, принявшее условия настоящей оферты
• Акцепт — регистрация на Сервисе и/или оплата услуг
• Баланс — внутренний счёт Заказчика в системе Сервиса
• Розыгрыш — услуга по выбору победителя среди комментариев к публикации в Instagram

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и услуги по проведению розыгрышей в Instagram, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно действующим тарифам.

3. Порядок заключения договора

Договор считается заключённым с момента акцепта — регистрации или осуществления первой оплаты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость одного розыгрыша — 1 USD в эквиваленте гривен по курсу НБУ.
4.2. Оплата через WayForPay банковской картой или другими доступными методами.
4.3. Средства зачисляются сразу после подтверждения платежа.
4.4. Списание происходит автоматически в момент оказания услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с условиями договора
• Обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени
• Хранить конфиденциальность данных Заказчика
• Предоставлять поддержку в течение 24 часов в рабочие дни

5.2. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Использовать Сервис в соответствии с Условиями использования
• Не нарушать правила Instagram

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество услуг согласно законодательству.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц.
6.3. Заказчик несёт полную ответственность за законность проведения розыгрышей.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством о защите персональных данных. Данные используются исключительно для оказания услуг.

8. Порядок разрешения споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с действующим законодательством.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Реквизиты Исполнителя